RENAULT GLOBAL KALÝTE ÖDÜLLERÝ'NDE TÜRKÝYE'YE ÝKÝ ÖDÜL
Renault'dan yapýlan açýklamaya göre, 36 ülkede telefon ve gizli müþteri anketi sonucu baz alýnarak 82 ödülün daðýtýldýðý 2010 Renault Global Kalite Ödülleri'nde, Mardin Yetkili Satýcýsý Tuðmaner Otomotiv ve Denizli Yetkili Satýcýsý Sadýkoðullarý Otomotiv, baþarýlý sonuçlarýndan dolayý ödüllendirildi.

2010 yýlý için satýþ ve satýþ sonrasý hizmetlerde müþteri memnuniyeti konusunda, bu ülkelerde telefonla 300 bini satýþ, 900 bin satýþ sonrasý olmak üzere yaklaþýk 1,2 milyon müþteri ile anket yapýldý. Ödüllendirilen yetkili satýcýlar satýþta ortalama yüzde 94, satýþ sonrasýnda yüzde 87 tavsiye edilirlik oraný aldý.

KPI (Anahtar Performans Göstergesi) kategorisinde iki yýldýr arka arkaya en yüksek puaný alan Mardin Yetkili Satýcýsý Tuðmaner Otomotiv adýna Mahmut Rasim Tuðmaner, KPI Puaný Geliþim Kategorisinde ise en iyi performansý gösteren Denizli Yetkili Satýcýsý Sadýkoðullarý Otomotiv adýna Oktay Mersin, Paris'te düzenlenen törenle ödül sertifikalarýný Renault'nun Ticaret Genel Müdür Yardýmcýsý Jerome Stoll ve Satýþ Aðlarý Geliþtirme Direktörü François Ruppli'den aldý.

Renault global kalite ödülleri'nde Türkiye'ye iki ödül haberinin devamý için HABER7.COM